Levering/Sporing
Når du har bestilt mottar du en bekreftelse på bestillingen. Vi behandler som regel ordren samme dag. Når ordren er ekspedert får du en ny bekreftelse på epost, som forteller om alt var på lager, og den summen du skal betale i oppkrav, eventuelt hva kortet ditt blir belastet med.
3-4 dager senere er varene dine sendt, og du vil få en siste epost med pakkesporingsnummer, slik at du på postens hjemmesider kan følge pakken underveis, og se hvor den befinner seg.
Du kan endre bestillingen helt frem til pakken er sendt.
Du kan altså selv følge statusen på ordren, hva som skjer med den fra bestilling til forsendelse.
Hva betyr ordrestatusen?
Venter på behandling - Ordren er mottatt, men enda ikke lest
Behandlet - Ordren er under behandling/sjekking
Bekreftet - Nå er det sjekket om alt er på lager, er det ting som ikke er på lager, vil du
nå kunne se det på ordren.
Forsinket - Oppstår det forsinkelser, vl årsaken bli notert.
Restordre - Etter avtale kan varer som ikke er på lager restnoteres,
og ettersendes uten kostnader for deg.
Sendt - Nå er ordren sendt, og sendingsnummeret er notert på ordren, så du kan følge
pakken til den er fremme.
Betaling
Du kan betale på 3 måter:
1) Postoppkrav........: 44,- i gebyr
2) Visa/Mastercard..: Ingen gebyr
3) Forhåndbetaling til konto 4540.14.81773..: Ingen gebyr
Er du under 18, må ordren forhåndsbetales eller betales med kort
Norgeshest.no
Hamnes
8800 Sandnessjøen
